ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
¿Dónde puedo recibir mis productos?
Enviaremos tus pedidos a la dirección que nos indiques (domicilio, trabajo, etc). También tendrás la opción de recoger tu producto en nuestras tiendas.
¿Realizan envíos fuera del territorio español?
Lamentamos comunicarle que actualmente sólo enviamos pedidos dentro del territorio español. Exceptuando Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?
Disponemos de varios tipos de envíos:
– Envíos en 72H (Los tendrás disponible en un máximo de 72H laborales tras la realización del pedido)
– Envíos 19H (Los tendrás disponible antes de las 19:00 del siguiente día laboral a la realización del pedido)
– Envíos 13H (Los tendrás disponible antes de las 13:00 del siguiente día laboral a la realización del pedido)
¿Cuales son los costes de los gastos de Envíos?
El coste del envío variará dependiendo del tipo de envío (72H, 19H o 13H) y del peso del mismo.
| ENVÍOS 72H | ||||
| KG | BADAJOZ | CÁCERES | PENÍNSULA | BALERARES |
| 2 | 3,44 € | 3,89 € | 4,35 € | 6,51 € |
| 5 | 3,72 € | 4,57 € | 5,08 € | 8,01 € |
| 10 | 4,24 € | 5,92 € | 6,33 € | 9,31 € |
| 15 | 5,08 € | 6,79 € | 7,50 € | 12,69 € |
| 20 | 7,61 € | 8,29 € | 9,59 € | 16,92 € |
| 30 | 9,15 € | 13,05 € | 14,25 € | 22,00 € |
| 40 | 13,22 € | 17,68 € | 18,23 € | 32,15 € |
| 50 | 19,46 € | 23,43 € | 25,53 € | 42,31 € |
| 60 | 24,04 € | 28,34 € | 29,49 € | 52,46 € |
| 70 | 28,26 € | 33,25 € | 34,98 € | 62,61 € |
| 80 | 33,17 € | 38,17 € | 39,55 € | 72,77 € |
| 90 | 37,74 € | 43,08 € | 45,19 € | 82,92 € |
| 100 | 42,31 € | 47,99 € | 50,09 € | 93,08 € |
* IVA NO INCLUIDO
| 19 HORAS | |||
| KG | BADAJOZ | CÁCERES | PENÍNSULA |
| 2 | 4,24 € | 6,62 € | 7,02 € |
| 5 | 4,24 € | 6,62 € | 7,02 € |
| 10 | 4,66 € | 7,12 € | 7,50 € |
| 11 | 4,66 € | 7,12 € | |
| 12 | 4,66 € | 7,12 € | |
| 13 | 4,66 € | 7,12 € | |
| 14 | 4,66 € | 7,12 € | |
| 15 | 6,60 € | 9,92 € | |
| KG ADICIONAL 0,66€ | |||
* IVA NO INCLUIDO
| 13 HORAS | |||
| KG | BADAJOZ | CÁCERES | PENÍNSULA |
| 2 | 5,24 € | 7,70 € | 8,04 € |
| 5 | 5,24 € | 7,70 € | 8,04 € |
| 10 | 5,71 € | 8,16 € | 8,51 € |
| 11 | 5,71 € | 8,16 € | |
| 12 | 5,71 € | 8,16 € | |
| 13 | 5,71 € | 8,16 € | |
| 14 | 5,71 € | 8,16 € | |
| 15 | 8,16 € | 11,34 € | |
| KG ADICIONAL 0,66€ | |||
* IVA NO INCLUIDO
¿Qué tengo que hacer para devolver un artículo?
Si una vez recibido el pedido, no queda satisfech@, dispone de 7 días laborales desde la recepción del mismo para comunicárnoslo y proceder a la devolución.
Para solicitar una devolución escríbenos a la dirección web@carniceriagordillo.com o llámenos al 924 45 42 62.
Nos debe proporcionar la siguiente información:
- Número de pedido (que encontrará en el mail de confirmación del pedido)
- Una dirección para la recogida.
- Detalle de los artículos que quieres devolver.
- Teléfono de contacto para el transportista.
Una vez verifiquemos los datos, enviaremos a un transportista en las próximas 72H. Para concertar la recogida es posible que la empresa de transporte se ponga en contacto con usted.
¿Cual es el plazo para poder realizar una devolución?
Para cualquier devolución, tendrás un plazo de 7 días laborables desde que recibes el pedido.
¿Tengo que pagar algo por las devoluciones?
Los gastos de devolución son GRATIS.
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, tendrá la opción de elegir entre un VALE con el valor de la devolución para posteriormente utilizarlo en nuestra Tienda Online, o recibir el reintegro del importe del mismo modo en que se realizó la compra.
Esta devolución se llevará a cabo siempre y cuando nos haya devuelto previamente los artículos en perfectas condiciones.
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* IVA NO INCLUIDO
* IVA NO INCLUIDO
* IVA NO INCLUIDO
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